Пожар, который произошел в Соборе Нотр-Дам-де-Пари 15 апреля 2019 года, привел к обрушению шпиля и части крыши, а также к повреждению внутреннего убранства. Согласно данным расследования прокуратуры Парижа, одним из факторов, повлекших за собой трагические события, стали ошибки в проектировании интерфейса пожарной сигнализации и отсутствие необходимого обучения персонала.
Получив на пульт управления код ZDA-110-3-15-1 от штатно сработавшего датчика в центральной части крыши рядом с основанием шпиля, сотрудник службы безопасности потратил почти полчаса на то, чтобы уточнить значение данного кода, связаться со своим начальником (которого не было на месте) и определить конкретное место срабатывания датчика. Упущенное время оставило мало шансов прибывшим на место пожарным на то, чтобы успешно локализовать место возгорания и не дать перекинуться огню на другие конструкции.
Увы, но зачастую бывает так, что спроектировав современную систему пожарной сигнализации и расставив все необходимые датчики, в вопросах обратной связи такой системы с пользователем инженеры общаются на своем языке условного кодирования, а дизайн интерфейсных решений рассматривается к ак что-то второстепенное. Однако грамотно реализованный интерфейс взаимодействия с системой пожарной сигнализацией является важным параметром ее работоспособности, а текстовый или графический идентификатор конкретного места, где сработал датчик — ценнейшая информация для оператора, которая поможет быстро найти место возгорания среди сотен других датчиков, расположенных в сложном архитектурном комплексе.
Цена ошибки в подобном случае может быть не только в стоимости ремонтно-восстановительных работ, но и в утрате части исторического облика объекта культурного наследия.
